职业技术学院专职辅导员    闫邦仁

一、案例概述

    小雨（化名），职院2013级市场营销专业学生。该同学在刚进学的那段时间可以说各方面都表现不错。学习上从不迟到旷课，积极进取，与此同时还申请加入学院学生会组织，通过考核顺利进入学生会。这种积极的状态一直延续到上个学期期末，因而小雨不管在学习或者生活上都给人一种充满阳光、青春的积极向上的面貌。

    使我引起注意的是，在上学期期末考试中小雨居然有两门学科未参加考试，在第一科未参加考试时监考老师就给我通报了这个情况。按理不应该出现这种状况的，因为小雨一直来都表现不错，很优秀，为何如此大意和草率！难道发生了什么事情？我马上联系小雨，让我颇为不适的是小雨在电话中对此事表现出那种轻描淡写的语气。小雨的理由是因为该门学科没学好，即便参加考试估计也考不过。我还安慰说，你没考怎么就认为考不过呢？我想这科就算了，事已至此。但没想到的是，接着又出现第二科，我感到事情并不像小雨说得那么简单，一定有其他原因。我及时与其家长进行了联系，家长除了在其电话里叹气外，似乎也表现出很无奈的感觉。我想只有在下学期开学再进行细查了。

二、案例分析

    这学期以来，小雨的表现与上学期可谓天壤之别。通过与其谈话及从同学那里得知的情况，表现如下：一是出现厌学，还退出了学生会；二是时常迟到，学习懒散；三是性格孤僻，极少与同学交往。这种落差之大，原因何在？

    原因只能从小雨或从家长那里获知了。于是多次找小雨谈话，但并没有太多的收获。给她讲太多的人生道理作用并不大，因为她根本听不见。我知道现还不是给她讲道理的时候，挖掘出背后隐藏的原因才是关键之所在。但小雨似乎有太多的防御机制，并不想给老师透露点什么。而小雨说得最多是“不想读书”之云云。

    小雨的母亲远在湖南，因小雨的情况特此赶到学校。从其家长那里得知，小雨从小学到中学绝大部分时间是在湖南度过的，在进入高三那年转到贵阳来读书，小雨的父亲在贵阳上班。小雨的母亲告诉我，因父亲不想辞掉贵阳的工作，而她也不想来贵阳发展，这样一来，基本上这么多年来一直处于分居状态。而小雨之前一直与母亲在一起生活，到贵阳后，由于父亲工作忙极少与小雨相处。实际上与单身家长环境的孩子没有太大区别。讲到这里，小雨之所以有现在的一些不好性格与在这种家庭环境的成长关联很大。小雨也给我讲，她在湖南其实成绩很好，原本可以考上更好的大学，那时候充满了很多向往和梦想。后来转到贵阳后，因学习环境的改变和上课的不适应成绩一落千丈，情绪很低落。到最后已经有放弃继续读书的念头，这得到了家长的证实，而小雨一直认为这是对她的很重要的一个打击。

三、案例反思

    我都不知道是该批判其家长还是该说服小雨，确实有点困惑。我还是说服小雨正确的看待自己的成长，不要把自己的一些挫折和一小点不幸都归咎于外在的环境，过去就过去了无法挽回，唯有把握现在才是聪明之举，社会上有很多人包括我自己曾经都比你经历了太多的不幸，还不是挺过来了，很多时候还是可以掌握自己的。其实小雨与同学相处多少与此成长经历相关。从小雨所描述的同学们的情况来看，现在普遍年轻人大多沉迷于手机、韩剧等现代传媒文化中，她认为其实大家都如此，说实话也很少交流。我相信小雨所说的事情。那么该怎么办？

    我们深知还有很很多多的类似于小雨的青年在现代社会环境中不知所措，这需要家庭、社会、学校一起努力建构起一个让他（她）们健康成长的阶梯。那么，小雨的问题解决了吗？不好说。正如我给小雨讲的那样，一个人的成长只能指点，不能代劳。

    通过此次谈话，小雨确实有很大的改观，学习和生活状态也不错，但从其眼神里看出，也还是有几分迷茫。我与其家长进行沟通和交流，希望家长时常与孩子多沟通。

四、分析与启示

    在以上案例中可以看出，面对这样问题的学生，要让其从根本上转变过来，我个人认为要从三个方面入手：一是需从家庭及家长那里了解该生的成长环境和经历，所谓“养不教，父之过”，譬如该案例中的小雨因父母长期分居，致使该孩子与家长长期缺少沟通，性格偏激。二是以一种平等、朋友的身份，加之耐心、细心、爱心即所谓“三心”的开导和谈心，动之以情、晓之以理挖掘学生掩藏在内心的深层原因，为此才能因材施教。三是从上课教师及同学那里了解该生平时的生活和学习情况，为此才能全方位的把握学生动态，以一种正确的、充满正能量的导向重建学生的内心世界。